KIMSULAB

Cette idée d’article m’a été suggérée en commentaires. Dans l’article d’hier, j’expliquais que je vais démarrer une nouvelle aventure professionnelle sous peu et que c’était la raison pour laquelle je devais arrêter le challenge plus tôt. Dans cet article je vais t’expliquer comment se préparer pour un nouvel emploi et comment devenir opérationnel.le de façon express.

Mettre en place les bonnes habitudes

Il est important de rappeler les bases. Pour bien se préparer à une nouvelle aventure professionnelle et ne pas succomber au stress, il faut s’assurer que la routine en place est efficace. Je me souviens d’une époque où j’allais au travail avec seulement 3h-4h de sommeil dans les pattes (la jeunesse). Je sacrifiais mes heures de sommeil pour discuter avec mes pineco sur Whatsapp ou faire des trucs d’adultes (genre la vaisselle, le repassage…)

Désormais je me prépare une bonne semaine à l’avance pour me mettre dans les meilleures conditions. Voici comment je me prépare :

• Je recommence à me coucher tôt et à me lever tôt
• Je fais un max de siestes pour me reposer le corps et l’esprit
• Je fais attention à ce que je mange pour ne pas me sentir lourde
• Je médite tous les jours pour apaiser mon esprit

Le fait de faire tout ça me donne un sentiment de contrôle et me permet d’être ancrée.

Le 1er jour à ton nouveau job

Pour info, j’ai eu plus de 16 expériences professionnelles depuis que j’ai rejoint le marché du travail à 18 ans. Les premiers jours ça me connaît bien. J’ai eu des supers premiers jours et des moins cool. Ce que j’ai remarqué c’est que l’état psychologique peut grandement influencer le ressenti de ta première journée.

Quand je bossais chez Hermès, je me souviens avoir appelé ma bestie à la pause midi en lui disant « Meuf je crois que je vais pas rester, j’ai rien à faire ici, je m’ennuie, je veux pas être là ». C’était en décembre 2023 et j’avais été embauchée pour juste 1 mois d’intérim au poste de After-Sales Customer relationship Coordinator. Généralement le mois de décembre est hyper compliqué pour moi car mes deux parents sont morts en décembre. Du coup ça a impacté le ressenti de ma première journée. Finalement j’ai fini par adorer cette mission d’intérim. Les collègues étaient hyper cool et le boulot en lui-même était intéressant pour moi.

C’est pour cette raison que c’est important de prendre soin de sa santé mentale car ça impacte tellement de choses. Ce que j’ai également remarqué, c’est que la première impression de ton nouveau job reflète assez bien comment va se passer ton aventure donc fais bien attention. Observe tout.

Mes petites astuces pour te faire bien voir lors de ton premier jour :

• Retiens le prénom de tout le monde : cette astuce est vielle comme le monde. Si tu veux être sûr.e que les gens se souviennent de toi, débrouille-toi pour te souvenir de leur prénom. Ça donnera l’impression que t’as toujours été là, et ça donnera envie de venir vers toi.
  
• Fais attention à ta tenue vestimentaire : ne viens pas en survet mais ne viens pas non plus en étant trop bien habillé.e. Un jour j’ai fait cette erreur de venir avec une robe et des talons pour mon premier jour au poste Directrice de Clientèle et j’étais clairement trop bien habillée comparée à mes collègues. Le but du premier jour c’est de se faire juger sur sa sympathie et ses compétences et non, sur son look.
  
• Se sociabiliser : cherche à créer du lien dès le premier jour. Pose des questions à tes collègues pour montrer que tu t’intéresses à eux. Du genre : « Ça fait longtemps que tu fais ce métier ? », « T’as été opérationnel en combien de temps ? »… l’idée de ces questions est de rester dans le cadre professionnel mais en ouvrant la porte à des réponses un peu plus personnelles… if that makes sense.
  
• Manger avec les autres / Prendre un café avec les autres : Cela peut paraître évident mais j’ai déjà été la nana qui refuse de manger avec les autres lors de mon premier jour et je peux te garantir que ça n’aide pas à l’intégration.

Comment devenir opérationnel.le rapidement ?

Alors ça, je dirais que c’est ma spécialité. J’ai souvent eu des retours de mes collègues qui me disaient que j’avais assimilé le poste rapidement. Mon temps d’onboarding moyen est de deux semaines. Il y a plusieurs raisons qui expliquent cela. Premièrement comme je l’ai dit plus tôt, j’ai beaucoup d’expériences professionnelles donc forcément, les choses finissent par rentrer plus vite à force. Deuxièmement, je n’ai pas peur de me tromper.

Plus vite tu feras des erreurs, plus vite tu apprendras. En gros, ça veut dire lance-toi ! Moi j’ai principalement occupé des postes en développement commercial B2B, du coup mon boulot principal c’était de prospecter. Et pour ce faire, il ne faut pas avoir peur de prendre le téléphone. J’ai toujours eu le trac la première fois que j’appelais un prospect dans un nouveau boulot mais malgré ça je me suis toujours forcée à passer mon premier appel le plus rapidement possible et ça a toujours fait la différence.

Ça va peut-être te paraître bizarre, mais j’ai toujours un carnet avec moi. J’aime bien tenir un journal de bord professionnel et prendre des notes. Si tu veux devenir opérationnel.le rapidement, prends des notes tout le temps. Note les jargons utilisés, les mots que tu ne connais pas, les process, les services que tu devras solliciter, note absolument tout.

Prends également l’habitude de te faire des reporting. C’est à toi de choisir des KPI (indicateurs clés de performance) et si t’es ultra chaud.e, envoie ces reporting à ta/ton manager pour validation. Ainsi tu pourras voir ton évolution et garder ta motivation intacte.

Ma dernière astuce pour être OP rapidement, c’est de te documenter sur ton temps libre (ou ton temps de travail hihi) sur ton poste. Regarde des vidéos Youtube de personnes qui font le même job que toi, chope leurs astuces et cherche à monter en compétence par toi-même. Si tu utilises un logiciel que tu ne connais pas, cherche des leçons sur internet pour apprendre à maîtriser l’outil. Par exemple, j’ai eu à utiliser le CRM Salesforce dans le cadre de mon travail et comme j’ai adoré cet outil, je me suis formée gratuitement le soir en rentrant du boulot. Je suis rapidement montée en compétences sur l’outil, au point de pouvoir aider des collègues d’une autre équipe à utiliser Salesforce.

C’est ce genre de petits détails qui font la différence.

Prendre soin de sa santé mentale

Je ne le dirai jamais assez car c’est encore plus valable dans sa vie professionnelle. Ton état mental est ce qui va te permettre de performer ou juste de supporter. Parfois tu peux être le meilleur élément de ton équipe et pourtant ne pas être reconnu à ta juste valeur. J’ai vu de mes propres yeux un mec exploser ses objectifs commerciaux tous les mois, être tout le temps de bonne humeur, motiver ses collègues etc et pourtant ne pas être reconnu à sa juste valeur lors de son entretien annuel. Ça a été l’un de mes plus gros chocs professionnel. J’ai réalisé à quel point le monde du travail est injuste. Tu n’es pas toujours jugé.e sur tes performances et ton savoir-être. Parfois des éléments purement subjectifs viennent fausser le jugement de ta/ton manager, et ça, il faut pouvoir le supporter.

Si tu n’es pas dans un bon état psychologique, ce genre de chose peut te faire partir en vrille et faire que tu t’auto-sabote.

Personnellement, ma santé mentale a été un très gros frein dans ma carrière. J’étais trop sensible, fragile et impatiente et surtout, je n’étais pas diagnostiquée. Maintenant que j’ai un suivi psychologique et un traitement médicamenteux, je me sens prête à me lancer à nouveau dans l’aventure salariale. C’est un gros défi pour moi car le plus longtemps que je suis restée sur un poste c’était 18 mois et c’était il y a 5 ans.

Nouveau secteur, nouveau défi

Me concernant, je reste toujours dans la branche commerciale, sauf que cette fois-ci je change totalement de secteur. Mercredi je commence une formation pour travailler dans le secteur bancaire. Si j’obtiens ma certification, alors je pourrai rejoindre mon agence. Dans mon entourage, personne ne travaille dans le secteur bancaire donc j’ai sollicité la famille de mon entourage pour obtenir des conseils et poser des questions.

C’est ce que je peux te conseiller de faire si tu as peur des nouveaux défis. Au lieu de rester seul.e avec tes inquiétudes, pose des questions à des personnes déjà en poste.

Il m’est déjà arrivé de solliciter des gens sur LinkedIn pour poser des questions. Bon… les gens m’ont rarement répondu mais au moins j’ai le mérite d’avoir essayer.

Conclusion : la transition fait partie du chemin

Il faut absolument que tu sois OK avec le fait que rien n’est parfait. Au début, les choses seront sûrement floues et compliquées mais dis-toi que tu es dans une période de transition. Laisse-toi entre 1 mois et 3 mois pour te faire un avis. Les cadres dirigeants ont une règle qui s’appelle « La règle des 100 jours ».

« Montrer qui vous êtes par des actes concrets sans modifier à ce stade les habitudes de travail de votre nouvel environnement »

Même si je n’ai jamais eu de poste de cadre dirigeante, j’aime m’inspirer de leurs méthodes. L’idée derrière cette règle c’est d’utiliser les 100 jours pour observer et déployer ta valeur ajoutée. Je te conseille de lire Prise de fonction : 100 jours pour réussir, publié par la revue des ingénieurs de Centrale Lyon.

Bien évidemment ces conseils sont à destination des personnes avec un minimum d’ambition ou qui ont un cerveau qui va à 100km/h comme moi, si tu n’es ni l’un, ni l’autre, tous ces conseils vont te paraître too much je pense 😅

Si tu as des questions, n’hésite pas à les poser en commentaires ☺️

Et un grand merci à mon cher Anonyme pour cette belle suggestion d’article, j’ai adoré écrire sur le sujet.

-À demain 🎀